尊敬的小钱钱用户:感谢您对我们产品的信任!
小钱钱(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。小钱钱将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,保护您的个人信息安全。
您在使用产品或服务时,我们需要按照相关法规要求进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防控措施,保障您的服务功能及交易安全。将按照本隐私政策(以下简称“本政策”)收集、使用及共享您的个人信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款。当您同意横琴小钱班克信息科技有限公司及其分公司(以下简称“小钱班克公司”)的《小钱钱用户电子协议》《小钱钱隐私保护政策》时,或您访问小钱班克公司的网站如(www.xiaoqianbanke.com)及其相关网站、移动设备客户端时,或您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本政策来合法使用和保护您的个人信息。
本政策中涉及的个人敏感信息类型包括个人身份信息、账户信息、征信信息、行为信息、生物识别信息和网络身份标识信息、联系方式。
【特别提示】我们建议您完整阅读,并清晰理解《小钱钱隐私保护政策》(尤其是加粗划线的内容),以帮助您了解保护自己隐私的方式,并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问、意见或建议,可以通过【手机端-我的-应用设置-联系客服】或【7*12小时客服热线(400-016-9177)】方式与我们联系。
更新日期:2018年08月20日
生效日期:2018年08月20日
目录:
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
小钱钱:是指小钱班克公司的小钱钱服务提供者开发、运营的旨在开发解决中国家庭少儿财智养成教育为主的多端平台及客户端。由小钱钱家长版APP、小钱钱少儿版APP、小钱钱卡三部分组成。包括手机端、PAD端(适配IOS、安卓操作系统)以及小钱钱官网(www.xiaoqianbanke.com)提供的服务。
个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。具体包括:
个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。具体包括:
二、我们如何收集个人信息
为了您可以正常使用小钱钱服务,在下列情形下您需要向我们提供一些信息;我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。
1、登录
家长登录:家长输入手机号码和验证码完成。少儿登录:家长通过启动【孩子二维码】供孩子终端扫码登录。我们会收集您的手机号码并当验证通过后保护小钱钱账户的安全。这是提供服务必须收集的基础信息。如您不提供,我们可能无法为您完成登录。
2、开户
家长账户:家长输入姓名、身份证号完成。少儿账户:家长为孩子开通,输入孩子姓名、身份证号完成。为了验证该类信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构(政府机关、事业单位、商业机构)进行验证核对;我们会对该等验证机构提供的信息来源合法性进行验证。如您不提供,我们可能无法为您注册账户。
3、银行卡绑定
您的银行卡与小钱钱账户绑定时,需提供您的姓名、银行储蓄卡号、身份证号码、银行预留手机号。我们会将该等信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,将无法使用银行转账、快捷支付服务,但不影响您正常使用小钱钱的其他功能。
4、卡申请或卡激活
银行卡绑定:家长输入姓名、银行储蓄卡号、银行预留手机号完成,用于给小钱钱账户充值。亲子关系认证:家长上传出生证明影印件、户口本详情页+索引页影印件(二者选其一)。小钱钱卡是经中国银联授权,专门服务于孩子的儿童卡。因为孩子未成年,为确保账户资金安全,需将实名信息影印件上传(政府机关、中国银联、发卡机构)进行验证核对,确保卡账户资金安全。如您不提供,我们可能无法为您完成卡申请卡或卡激活,但不影响您正常使用小钱钱的其他功能。
5、账户充值
方式一:银行网银转账。通过银行客户端APP手动输入全部支付指令,需按照转账页面提示输入收款人账户、开户银行、收款人姓名、转账金额;因该操作在银行客户端内操作,小钱钱并不收集您输入的指令信息,仅通过账户到账信息指令确认并完成。
方式二:快捷支付:为了您能使用快捷支付服务,在您开通快捷支付服务后,我们需要将您的小钱钱订单号、交易金额信息等与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。快捷支付机构并不收集您支付服务以外的个人信息,如您不提供,我们可能无法为您完成快捷支付服务。
您使用本服务或者通过网络页面或者手机客户端界面点击点击同意/确认,或以其他方式行为,即表示您授权委托第三方机构代您与您所持银行卡发卡行签署代扣协议,同时授权银行卡发卡行有权按照第三方机构的扣划指令从您的相应银行卡账户中扣划相应款项。
您使用快捷支付服务时应遵守本协议内容和第三方机构已经或将来发布的各项规则、通知,否则,您应立即停止使用本服务
第三方机构根据您所购买商品的商家提供的您在商家注册拥有的唯一客户ID标识或移动终端等标识(以下统一简称“标识”),将以上标识与您银行卡信息及手机信息建立对应关联关系,您须妥善保管您的以上标识、密码等账户安全信息及银行卡号、有效期、CVV2/CVC2、证件号码、手机动态密码等敏感信息,不得将敏感信息向他人透露,因您对标识、银行卡信息、手机等保管不善产生的风险及损失由您本人承担。未经您授权,第三方机构及小钱钱不会向任何第三方透露您的银行卡号码、银行账户、其他金融信息等个人隐私信息,但法律法规另有规定或监管机构、法院等有权单位依法请求的除外。
6、刷卡消费
孩子刷卡消费时,发卡机构及小钱钱收集消费记录,包含消费交易时间、交易金额、机具编号位置、交易笔数订单号等交易信息。按照法律法规及监管规定,小钱钱收集后对商家数据进行同步,确保交易、结算、手续费、退货服务正常完成。
7、客户服务
当您使用小钱钱服务时,为保障您正常使用我们的服务,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,对非日常用终端、网络、位置操作,系统进行有效账户风险排查。
8、安全保障
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
三、我们如何使用Cookie技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问并使用小钱钱提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。
四、我们如何存储和保护个人信息
(1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权,向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
(2)我们承诺我们将使信息安全保护达到合理的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失,如通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、SHA256在内多种数据脱敏技术,严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
(3)请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(4)如我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
(一)共享
我们承诺对您的信息进行保密。除本政策及法律法规另有规定外,仅在下列情形下与小钱钱关联公司、我们的供应商或合作伙伴共享您的信息。我们的供应商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构。合作伙伴包括金融机构、电子商务公司及平台、线下商户。以下将小钱钱关联公司、我们的供应商及合作伙伴合称 “第三方”。在和第三方合作前,我们会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测,评估其采集信息的正当合法必要性,并与第三方签订保密协议,对其查询行为进行技术监测,尽商业上的合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规及协议中约定的保密和安全措施。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作:
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(三)公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或小钱钱登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露,但经您另行明确同意的除外。
六、您如何访问和控制自己的个人信息
(1)您可通过登录小钱钱账户,在“我的”和“账户详情中查阅您的身份信息、账户信息,或修改您的个人资料,或进行相关的隐私、安全设置;但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
(2)如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置修改小钱钱授权范围。当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息;您在该场景下的功能操作可能失效或无法服务。
(3)您可以在我们的产品中直接申请注销账户。注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
七、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由小钱钱处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
八、未成年人隐私权特别约定
(1)小钱钱非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。小钱钱根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
(2)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
(3)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策的适用及修订
小钱钱所有服务均贯彻本政策,我们鼓励您在每次访问小钱钱时都查阅我们的隐私政策。基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于APP、PC官网、官方微博、官方微信公众号、邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
若您在本政策修订后继续使用小钱钱服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式联系,我们将在三十天内回复。
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电话:400-016-9177
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